Informação aos consumidores – alterações na gestão das reclamações
A Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões recomenda a todos os interessados que apresentem primeiramente as suas reclamações junto do segurador, e só depois, caso não concordem com a resposta, ou na ausência de resposta, se dirijam à ASF, através do Portal do Consumidor.